想办健身卡时被奉告“不予招待” ,岁上生观租房时屡遭回绝 ,不招想旅行被旅行团拒接或要求必须有家族伴随……65岁以上晚年人常常在各种消费场景中遭到回绝 。发消费岂
一些商家不愿意服务65岁以上的岁上生观晚年集体,是不招由于对或许面临的危险顾忌颇多,忧虑白叟呈现突发状况 ,发消费岂让自己担责……但由于年纪就回绝服务或买卖,岁上生观不仅是不招“年纪轻视”,也不利于开展银发经济、发消费岂激起消费商场生机 。岁上生观
数据显现 ,不招到2024年底,发消费岂我国65岁及以上晚年人口已超2亿人 ,岁上生观占全国人口的不招15.6%。2024年我国居民的发消费岂人均预期寿数现已达到了79岁 。“65岁以上”,不再是传统概念中垂垂老矣的晚年,相反,他们之中很大一部分人身体健康、生机满满 ,有志愿也有才能消费 。怎么开释这部分人群的消费潜力 ,让他们愿意消费 、满意消费?
首要 ,应认清老龄化社会消费趋势的改变 ,及时转型 。与其简略地以年纪为规范回绝招待晚年客户 ,无妨多在服务上做一些适老化改造 ,经过愈加精准、精密的服务,在更好满意晚年集体消费需求的一起 ,为自己找到新的盈余点。如北京一些游泳馆在卫生间加装扶手,拓荒晚年人专用泳道;铁路部门推出晚年旅行专列 。
与此一起,相关法律法规也应完善 ,进一步消除针对晚年顾客的“年纪轻视” ,营建统筹公正、权责适合的商场环境 。
面临巨大的银发商场,一些商家出于种种顾忌有钱不敢赚。怎么让晚年人高兴消费、让商家定心赚钱 ?能够经过税费方针 、奖补办法等促进银发经济范畴的服务立异,比方鼓舞稳妥公司开发针对晚年人健身 、租房等场景的稳妥险种等 ,让商家有志愿 、有才能服务晚年顾客 。对晚年消费范畴经常呈现的消费胶葛 ,能够经过准则完善、判例警示等方法进行辅导和宣扬,让商场有规可循 ,服务银龄集体时愈加安心 。
当然,晚年人是自己健康的榜首责任人,在消费时要力所能及,充沛评价自己的身体状况 ,在尽量确保安全的前提下享用服务 。
多方发力,疏通消费途径,优化消费场景,银龄集体将发明新的消费增长点 。(白真智) 。
《人民日报》(2025年05月20日13版)。